por Jordi Camps | 07 - 05 - 2014 | Asesoría Online, Blog, Tiendas Online
Si bien hay ciertos pasos a seguir para aumentar las conversiones en las páginas web, principalmente en los negocios y tiendas online, no son garantía de nada; lo importante es saber seleccionar los recursos más efectivos, aplicar metodología, lógica y ser consecuente con un plan de acciones predefinidas. Aquí esbozaremos unos consejos que pueden ser muy útiles para aumentar la tasa de conversión que aplicamos en nuestros procesos para incrementar la rentabilidad de los negocios online. 1.- El hecho de que tu tienda online sea responsive, es decir, que se pueda adaptar a distintos dispositivos móviles, es de gran relevancia. Esto se debe a que se ha comprobado que en el e-commerce un creciente porcentaje de venta proviene de las ventas de móvil, además del número de personas que comienza el proceso de compra a través de este dispositivo. Este dato parece ser muy positivo para el año entrante, ya que se estima que los españoles realizarán compras por una cifra de alrededor de los 6.000 millones de euros a través de esta nueva tecnología. 2.- Utilizar imágenes o centrar la atención del usuario al “call to action”, o puntos en la Landing Page que llamen la atención es otro punto a favor. El e-commerce limita a los clientes a poder acceder al producto como lo harían en una tienda tradicional. Por eso es de vital importancia que la imagen sea llamativa y detallada para poder proveer a los usuarios con la mayor transparencia posible del producto. Lo mismo podemos aplicarlo al tamaño como a los colores. 3.- Para reducir la búsqueda de los usuarios en la tienda, es...
por Jordi Camps | 31 - 01 - 2014 | Tiendas Online
Gracias a la opción de llamada en los resultados de Google o desde la misma Landing Page, aumenta el contacto entre usuarios y empresas en un 70%. En mi experiencia como asesor tiendas online, me fijo en los clics que realizan las personas no tan experimentadas en el medio. Si tienes página web, tú mismo puedes hacer tu estudio “Focus Group”, selecciona cinco personas y les pides que intenten llamarte entrando en tu página web, descubrirás muchos puntos donde el usuario encuentra dificultades. Considero una tarea muy importante y recomiendo, de este modo aprendemos de nuestro público objetivo y observamos las estrategias de marketing a través de las cuales podemos incrementar las conversiones (contacto, transacciones) en el e-commerce. En este caso, destaco la necesidad de incluir en las páginas un botón “enlace” que facilite la llamada de los usuarios desde su teléfono móvil en los resultados de búsqueda. Esta estrategia de utilizar un “link o botón de llamar” mediante el cual los usuarios se comunican directamente con las empresas aumenta la búsqueda y mejora la percepción de la marca. Este incremento se ha notado principalmente en empresas de viajes, restaurantes, concesionarios, servicios locales, venta al por menor, finanzas y tecnología. Ya sea entre los resultados de pago y los orgánicos, este botón ayuda a mejorar la conexión entre el usuario y la empresa, facilitando las compras y aumentando los importes en las cestas. Google ha concluido estos estudios presentando unos datos muy interesantes según las búsquedas de sus usuarios: • El 69% para servicios locales • El 60% para automóviles • El 51% para tecnología • El 49% para...
por Jordi Camps | 24 - 04 - 2013 | Asesoría Online, Ferias Nacionales, Tiendas Online
Ayer fue Sant Jordi, un día especial para un familia humilde de Torroella de Montgrí ;D Y hoy es día de estreno AVE Girona <> Madrid, dirección hacia la feria Internacional de Marketing Digital, el Congreso OMEXpo Madrid 2013. Después de la buena acogida que tuvimos en la pasada feria eShow Barcelona, en esta ocasión solo vamos asistir como visitantes y conocer las perspectivas de los posibles proveedores/partners que buscan alternativas para sus clientes ante las elevadas inversiones en Google AdWords. Entre las estrategias de Marketing Digital que suelo encontrar en estas ferias tenemos: Posicionamiento natural (SEO): Desde 2004 que estoy siguiendo las estrategias técnicas y algoritmos de Google. Si es cierto que también existen otros buscadores como Yandex, Baidu, Virgilio… todo es cuestión de traducir tus contenidos, optimizar la carga de tus páginas, innovar en el desarrollo de tu sitio, aplicar recursos de tus servidores o su geolocalización en los países clave para el posicionamiento de tus palabras clave. Han sido 9 años y todos estos recursos los hemos puesto en práctica en nuestro generador de Landing pages iWebLanding que vamos a presentar como visitante en el OMExpo Madrid. Gestión de Campañas AdWords (SEM): Interesantes en proyectos con gran volumen de ventas y margen. Efectivas si utilizas palabras clave exactas o en formato frase utilizando las marcas o nombre de tus productos, y optimizando/controlando tu inversión en la subaste de Costes por Clic. Consejo: Control, control y control, además no olvides configurar correctamente las métricas de tu Google Analytics, así conseguirás medir la rentabilidad en tus inversiones. Redes de Afiliados: Un canal muy interesante y que puede generar...
por Jordi Camps | 03 - 04 - 2013 | Tiendas Online
Para finales de este mes de Abril Google Shopping pasa de versión gratuita de pruebas al formato de pago CPC, «coste por clic«. Lo mismo sucedió hace tan solo 4 meses, a finales de Noviembre 2012 cuando los seguidores de Google APPS para empresas pasaba a ser de pago, 50USD por cuenta y email bajo dominio de su gestor de correo electrónico Gmail. Como vemos, poco a poco y a partir del momento en que Europa empieza a buscar como sacar partida a los negocios de Internet, desde la polémica de Amazon, Google y Starbucks intentando evitar los abusos fiscales que utilizaban estas grandes empresas con sus estrategias para pagar menos impuestos. Y así va pasando el tiempo, las empresas se adaptan a las situaciones “be water my friend” y desde que en Octubre llega en EEUU la solución Google Shopping en fase beta, quedando disponible en España, Francia, Japón, Reino Unido, Holanda, Brasil, Australia y Suiza de forma Gratuita. Ahora, está terminando la transición del servicio Google Shopping, de modelo gratuito, a Google Product Search, a modelo de pago. «Estamos empezando con la transición a Product Search en EE.UU., un modelo puramente comercial«, ha asegurado el vicepresidente de Google Shopping, Sameer Samat. «Esto le dará a los comerciantes un mayor control sobre dónde aparecen en Google Shopping«. Por mi parte, a finales del año pasado, y junto los Gestores de Google España y con el soporte de mis clientes, empezamos ha realizar pruebas con la versión de pago del Google Products Search, mostrando los productos de las tiendas ecommerce entre los anuncios patrocinados. Entonces es cuando empecé a...
por Jordi Camps | 02 - 08 - 2012 | Tiendas Online
Hemos terminado el desarrollo a medida de un módulo para facilitar el registro de mails de los usuarios, la intensión de esta solución es poder acercarnos a las personas manteniéndolas informadas sobre las ofertas de último minuto. Con tan solo introducir tu email, automáticamente el sistema clasificará tu solicitud para personalizar unos envíos semanales a las últimas Ofertas Flash que se hayan habilitado en la tienda. Con ello podrás estar informado de esos descuentos VIP del 40% – 50% y más, que en muy pocos días van a ser retiradas del stock. Una solución muy efectiva si quieres mantener tu marca cerca de tu usuario, conseguir que se convierta en un cliente o prescriptor de tus promociones. Ven a conocer los Cascos de Moto de MotoSprint-Shop, un sitio que a más de uno va a llamar la atención su calidad, cantidad, precio y seguridad en la...
