Negocios locales tradicionales ahora internacionales con Internet

  

Hay leyendas urbanas donde se cree que los negocios tradicionales tienen cada vez menos futuro y que están desactualizados de la vida moderna y las nuevas tecnologías. Hoy sabremos que las cosas no son del todo así, y de hecho, tienen mucho más futuro que nunca.

Hace muchos años que Sandra trabaja en el negocio familiar situado en el municipio de Torroella de Montgrí. Se trata de una tienda de zapatos tradicional, donde venden todo tipo de zapatos de piel para hombre, mujer y niños… La gran mayoría son de marcas reconocidas y fabricadas en Cataluña y España.

Queremos saber cuáles han sido los pasos a seguir para Sandra y conocer un poco más de su actividad empresarial. Este mismo año ha dado el salto a Internet poniendo a la venta zapatillas a través de sus propia tienda online, sin dejar de lado el trato, cercanía y calidad de su tienda física. Dos actividades perfectamente compatibles.

Por eso hoy entrevistaremos a Sandra Vilavedra, que nos ayudará a conocer muchos aspectos sobre su negocio y contestar muchas dudas que seguramente, tienen muchos emprendedores que están comenzando su actividad a través de Internet.

Buenos días Sandra.

1. Nos gustaría saber, ¿por qué has hecho esto?

- Lo he hecho porque estoy segura de que este método es imprescindible en la actualidad. He pensado que de esta manera el comercio seguirá creciendo y que las nuevas tecnologías son y serán un gran avance para el desarrollo de las empresas y para el beneficio de esta.
De esta manera conseguiremos que todo lo que queramos comprar desde casa sea posible. Hoy en día, no somos nosotros los que vamos a la tienda a mirar productos y precios, sino que la tienda viene a casa a mostrarnos lo que tiene.
Esta es una gran oportunidad para todas aquellas personas que estén interesadas en crear su propio negocio y que estén dispuestas a poner una buena parte de voluntad.

Si lo que buscas son oportunidades, no dejes perder las que la vida te presenta y atrápalas con tus propias manos haciendo de ellas tu gran proyecto.

2.  ¿Qué tuviste que hacer antes?

- Estudiar, trabajar, y poner la mano en el fuego. Todo esto se trata de tiempo y dedicación, son años de experiencia que he ido obteniendo al lado de grandes profesionales que se dedican en la creación de webs como su posicionamiento en la red.
No es un trabajo fácil, tienes que pasar horas y horas hasta que encuentras el modo de crear, promocionar e innovar. En este proyecto, cada detalle, por muy pequeño que sea, cuenta.

Es cosa de tener ganas y tener los recursos necesarios, siempre y cuando, te lo puedas permitir.

3. ¿Ha sido fácil?

- No hay nada fácil en esta vida, lo que cuenta, es que te guste lo que haces o lo que quieres hacer. De este modo, lo difícil no será una trampa, sino que se convertirá en algo sencillo y entretenido.

4. ¿Cuáles son tus expectativas?

- Que todo funcionará tal y como lo he planeado, debes ser optimistas con estos temas. Nunca se debe pensar negativamente antes de comenzar un negocio, ya que entonces, ¿de qué nos serviría seguir adelante si lo que tenemos en la cabeza es que la cosa no funcione? ¿No crees?

Si esto lo he sacado adelante, es porque tengo las ideas claras y se lo que quiero conseguir y cómo conseguirlo. En esta vida todo es posible si haces que sea posible.

5. ¿Qué consejo nos daría?

- Que cualquier idea que os pase por la cabeza la debéis mantener intacta y tratar de mejorarla y de sacarle provecho.
También podríamos hacer una gran lista de las ideas y seleccionar las más adecuadas y las más cercanas a funcionar.

6. ¿Crees que el pequeño comercio ha muerto?

- Lo primero en lo que creo es en mi negocio, por lo tanto, estoy más que segura de que el comercio se mantiene vivo y llameante.

Lo que en estos momentos está en declinación es la economía, por lo tanto, todo se complica, pero siempre quedan frutos y semillas que pueden volver a ser plantadas y crecer con más fuerza en el futuro más próximo.

7. ¿Cómo ves la crisis?

- Como ya he comentado en la pregunta anterior, estamos viviendo en tiempos delicados, pero tenemos que seguir creciendo y viviendo de lo que la vida nos proporciona.

Debemos estar conscientes de lo que nos han dado en esta vida y mirar con optimismo lo que está por venir.

Estamos en tiempos de cambiDos y no por ello, debemos decir que los cambios que nos afectan son malos, sino que por el día de mañana tengamos la solución y sepamos cómo tratar con ellos, por si vuelve a ocurrir.

Estrategias de Marketing Digital para Comercios Online

  

Ayer fue Sant Jordi, un día especial para un familia humilde de Torroella de Montgrí ;D Y hoy es día de estreno AVE Girona <> Madrid, dirección hacia la feria Internacional de Marketing Digital, el Congreso OMEXpo Madrid 2013.

Después de la buena acogida que tuvimos en la pasada feria eShow Barcelona, en esta ocasión solo vamos asistir como visitantes y conocer las perspectivas de los posibles proveedores/partners que buscan alternativas para sus clientes ante las elevadas inversiones en Google AdWords.

Entre las estrategias de Marketing Digital que suelo encontrar en estas ferias tenemos:

Posicionamiento natural (SEO): Desde 2004 que estoy siguiendo las estrategias técnicas y algoritmos de Google. Si es cierto que también existen otros buscadores como Yandex, Baidu, Virgilio… todo es cuestión de traducir tus contenidos, optimizar la carga de tus páginas, innovar en el desarrollo de tu sitio, aplicar recursos de tus servidores o su geolocalización en los países clave para el posicionamiento de tus palabras clave. Han sido 9 años y todos estos recursos los hemos puesto en práctica en nuestro generador de Landing pages iWebLanding que vamos a presentar como visitante en el OMExpo Madrid.

Gestión de Campañas AdWords (SEM): Interesantes en proyectos con gran volumen de ventas y margen. Efectivas si utilizas palabras clave exactas o en formato frase utilizando las marcas o nombre de tus productos, y optimizando/controlando tu inversión en la subaste de Costes por Clic. Consejo: Control, control y control, además no olvides configurar correctamente las métricas de tu Google Analytics, así conseguirás medir la rentabilidad en tus inversiones.

Redes de Afiliados: Un canal muy interesante y que puede generar gran volumen de visitas a unos costes sobre resultados (relleno de formulario, registro, ventas…) Tienen un gran potencial para los negocios que empiezan abrir sus puertas en la red, pero atención, una visita no significa una venta… puedes llegar a obtener miles de visitas diarias procedentes de banners intrusivos que simplemente inyectan un código “cookie” en los ordenadores de sus usuarios, su intensión es simplemente la de intentar que estos lleguen a tu sitio para que en los próximos 30 o 60 días realicen la compra y obtener la comisión que ofreces por parte de la plataforma de afiliados. En uno de los comercios que gestionamos he visto este banner en sitios de descarga gratuita de videos, fotografías, música, software, keygen… llegamos a recibir miles de visitas directas y el número de ventas fueron zero.

Redes sociales: Facebook, Twitter, Google+, Pinterest… son plataformas con un gran volumen de usuarios “comunidades” que opinan, critican, cotillean, aprenden, comparten… Con cual de ellas quieres empezar? O mejor dicho, en cual de ellas quieres crear tu comunidad? Ventajas: El Comunity Manager podrá ayudarte a gestionar tus mensajes o a programar las herramientas de estas plataformas para captar más seguidores, fans y hacer crecer tu comunidad de seguidores o prescriptores de tu marca. Inconvenientes: para emprendedores, lo mejor es que uno mismo se atreva a convertirse en el propio Comunity Manager de su plataforma y solo subcontrate a externos la instalación de las herramientas que puedan ayudar en automatizar su difusión para atraer y comunicarse con sus usuarios/clientes. El camino es largo y tú conoces al detalle las características de los productos, y los usuarios a veces son muy duros ellos lo saben todo y no les importa decirlo en voz alta.

MarketPlaces, son grandes espacios donde han conseguido una repercusión y un nombre en la red donde sus usuarios encuentran solo gangas, ofertas, promociones o productos únicos, exclusivos para ese publico asiduo a la plataforma.
Muy recomendable si quieres sacar de encima gran volumen de un producto concreto así recuperar el espacio de tus almacenes, en este caso recuerda que deberás seguir todas las indicaciones o exigencias del Marketplace.
No lo recomiendo, si vas a exportar toda tu gama de productos cuando tu modelo de negocio es la de generar tu propia marca en la red, negociar las ventas con tus clientes ajustando tus precios y márgenes.
En resumen, si exportas todos tus productos en el Marketplace es por que el modelo de tu negocio consiste en ser un distribuidor más en la escalera comercial de las marcas.

Comparadores de precios, puedes exportar tus productos en estos motores de búsqueda de productos verticales y entrar en juego en el mercado de las subastas, el conocido comercio tradicional, pero ten en cuenta que tu producto entrará en competencia con otros portales y por tan solo 1€ tu comprador se irá al resultado siguiente. Ventajas: puedes optimizar al detalle los titulares y descripciones de tus productos con palabras y contenidos atractivos e interesantes, imágenes de calidad, unos precios insuperables negociando con tus proveedores de transporte, TPV o el margen en tu negocio estudiando a tus competidores y conociendo las tendencias del mercado al que te diriges.

eMail Marketing, estrategias y soluciones para el envío masivo de promociones a direcciones de email. Te recomiendo que estas direcciones de email sean tuyas y las hayas generado con el trabajo y esfuerzo a través de tus clientes, contactos, registro en los boletines… obtendrás una base de datos de usuarios que realmente rica y de valor con personas fieles que quieren estar cerca de ti. También puedes comprar bases de datos procedentes de fuentes desconocidas, los comerciales hablarán de un X% de emails no verificados… por lo tanto, pondrás tu marca en manos del SPAM, mensajes intrusivos y penalización del servidor o dominio que realiza el envío.

Existen muchas otras soluciones y estrategias que pueden aportar un valor añadido a tu proyecto pero estas son solo algunas  fuentes de tráfico con las que puedes empezar aprender, investigar y basar los pilares de tu estrategia en el marketing digital.

A mí, personalmente entre las soluciones más emocionantes y con las que desde España podemos intentar crear una identidad digital o marca, basada en la comercialización de producto de terceros, te sugiero: el posicionamiento natural SEO, las campañas en Google AdWords, redes de afiliados y comparadores de precios. Mide tus esfuerzos, no pierdas tu foco y sigue el modelo de negocio “Business plan” que te has marcado… todo lo demás es tan solo adaptarse a las necesidades del mercado nacional al que empezarás tu andadura online, lo siguiente tan solo es cambiar el idioma y podrás abrir puertas hacia la internacionalización de tu proyecto… en resumen y como decía mi amigo Bruce Lee “Be water my friend”

Presentamos la solución CPV en eShowBCN13

  

Gracias a la organización del eShow os podemos mostrar algunas fotos del Stand y el equipo que estuvimos en la feria el pasado mes de Marzo. …y más en: http://goo.gl/1YDHw

Aquí podrás saber más de cerca en qué consiste la solución iWebLanding con el modelo de negocio CPV  vs CPC