Por Jordi Camps, CEO de invertiaWeb | Más de 25 años trabajando con tecnología, Internet y negocios digitales
A finales de 2023 empecé a vivir de una forma mucho más intensa algo que, con el tiempo, he entendido que va mucho más allá de una nueva herramienta tecnológica.
La llegada de la inteligencia artificial generativa estaba cambiando nuestra manera de trabajar.
Al principio hablábamos de ChatGPT, de generar textos, imágenes, código o contenidos en pocos segundos. Parecía una evolución más dentro del mundo tecnológico.
Hoy, a finales de 2026, creo que debemos empezar a hablar de otra cosa.
La IA está empezando a cambiar la estructura de las empresas y, con ella, nuestra manera de trabajar.
Y algunas de las señales más evidentes están llegando precisamente desde las grandes multinacionales tecnológicas.
Microsoft, Amazon y una señal que deberíamos observar
Durante 2026 hemos visto diferentes procesos de reducción de plantilla en grandes compañías tecnológicas.
Microsoft anunció miles de despidos dentro de un proceso de reorganización de la compañía. Amazon también ha reducido puestos de trabajo mientras reorganiza diferentes áreas de su negocio y busca aumentar su eficiencia.
Y no son casos aislados.
HubSpot, Netflix, Dropbox, Meta, FICO y otras compañías han anunciado durante este año importantes reducciones o reorganizaciones de sus equipos.
Microsoft: reorganización y transformación de la compañía
Amazon: nuevos recortes y reorganización de equipos
Más despidos y reorganizaciones en empresas tecnológicas durante 2026
Pero aquí creo que debemos hacer una reflexión importante.
No todos estos despidos son consecuencia directa de la inteligencia artificial.
Las empresas también están corrigiendo excesos de contratación, reduciendo costes, reorganizando departamentos, cambiando modelos de negocio o concentrando inversiones en determinadas áreas.
Sin embargo, hay un elemento nuevo que sí está apareciendo cada vez con más fuerza:
la capacidad de hacer más trabajo con menos personas gracias a la tecnología y, especialmente, a la IA.
Y eso sí debería preocuparnos.
No para entrar en pánico.
Para prepararnos.
La paradoja: personas que ayudaban a entrenar la IA también pierden su empleo
Uno de los casos que más me ha llamado la atención durante estos últimos meses ha ocurrido muy cerca de nosotros.
En España, TransPerfect anunció un ERE que afecta a 266 trabajadores vinculados, entre otras funciones, a tareas de anotación y evaluación de datos utilizados para sistemas de inteligencia artificial.
EFE – TransPerfect plantea un ERE que afecta a 266 trabajadores
La paradoja es evidente.
Personas que estaban ayudando a construir y entrenar sistemas de IA pueden terminar siendo sustituidas por esos mismos sistemas.
Esto nos obliga a hacernos una pregunta incómoda:
¿Qué ocurre cuando una tarea que hoy necesita a una persona mañana puede realizarla una máquina mucho más rápido y a un coste mucho menor?
La respuesta no debería ser simplemente “habrá despidos”.
La verdadera pregunta debería ser:
¿Qué nuevas capacidades necesitará esa persona?
No creo que estemos ante un futuro sin trabajo
Después de más de 25 años trabajando con tecnología, he aprendido algo.
La tecnología cambia las herramientas.
Y muchas veces cambia también las profesiones.
Cuando Internet empezó a transformar los negocios, desaparecieron determinadas formas de trabajar, pero aparecieron otras.
Cuando llegó el comercio electrónico ocurrió algo parecido.
Cuando las empresas comenzaron a utilizar redes sociales, analítica digital, automatización o sistemas ERP, también cambió el trabajo.
Con la inteligencia artificial creo que estamos ante un cambio todavía más profundo.
Porque esta vez no estamos automatizando únicamente tareas físicas o repetitivas.
Estamos empezando a automatizar tareas intelectuales.
Redactar.
Analizar.
Programar.
Traducir.
Investigar.
Atender consultas.
Crear imágenes.
Preparar propuestas.
Analizar datos.
Y muchas otras cosas que hasta hace muy poco asociábamos exclusivamente al trabajo de una persona.
El trabajador de 2027 tendrá que trabajar de otra manera
Por eso me parece interesante el concepto de “nuevo contrato social” que empieza a aparecer en diferentes debates sobre el futuro del trabajo.
No creo que el problema sea simplemente cuántos puestos desaparecerán.
Creo que deberíamos preguntarnos:
¿Qué relación tendremos las personas con la tecnología?
Y aquí veo cuatro elementos fundamentales:
1. Personas
La experiencia, el criterio, la creatividad, la capacidad de tomar decisiones y entender a otras personas siguen teniendo un enorme valor.
La IA puede analizar miles de datos.
Pero alguien tiene que decidir qué significa aquello para nuestro negocio.
2. Estrategia
Tener ChatGPT, Copilot, Claude, Gemini o cualquier otra herramienta no convierte automáticamente a una empresa en una empresa innovadora.
La tecnología necesita una estrategia.
Hay que saber qué problema queremos solucionar antes de buscar la herramienta.
3. Tecnología
La tecnología debe ayudarnos a hacer mejor nuestro trabajo.
Una pequeña empresa puede utilizar hoy herramientas que hace pocos años solamente estaban al alcance de grandes compañías.
Automatización.
CRM.
ERP.
Analítica.
IA.
SEO.
Comercio electrónico.
Sistemas de atención al cliente.
Procesos automatizados.
El reto ya no es únicamente tener acceso a la tecnología.
El reto es saber integrarla.
4. Resultados
Esta es probablemente la parte más importante.
No deberíamos incorporar inteligencia artificial porque todo el mundo habla de ella.
Deberíamos hacerlo si conseguimos:
- ahorrar tiempo;
- reducir costes;
- mejorar la atención al cliente;
- vender más;
- trabajar mejor;
- tomar mejores decisiones;
- o liberar tiempo para dedicarlo a aquello que realmente aporta valor.
¿Y qué significa todo esto para una pequeña empresa de Girona?
Aquí es donde personalmente creo que existe una enorme oportunidad.
Porque cuando hablamos de Microsoft, Amazon, Meta o Netflix estamos hablando de empresas con miles o cientos de miles de trabajadores.
Pero la transformación tecnológica también está llegando a la pequeña empresa.
Y quizá aquí el cambio pueda ser incluso más importante.
Un emprendedor que trabaja solo puede utilizar hoy herramientas de IA para hacer tareas que antes necesitaban contratar a diferentes profesionales.
Una pequeña empresa puede automatizar parte de su administración.
Un comercio puede mejorar su comunicación y su catálogo.
Una empresa industrial puede integrar mejor sus datos.
Un proyecto educativo puede crear nuevos contenidos.
Un negocio turístico puede mejorar la relación con sus clientes.
Y un profesional puede disponer de un pequeño “equipo digital” que le ayude a investigar, redactar, analizar y organizar.
Pero hay una condición:
hay que saber utilizar estas herramientas.
Lo estoy viendo también en proyectos reales
Desde invertiaWeb estamos viviendo esta transformación acompañando diferentes proyectos y emprendedores.
No todos tienen las mismas necesidades.
Y precisamente por eso creo que no existe una única receta.
En proyectos como Codex-U, Ecobike, Horizonte Educativo, AulaEnginy, IctusGirona Costa Brava Restaurant… estamos trabajando desde realidades muy diferentes.
Algunos necesitan mejorar su presencia digital.
Otros necesitan comercio electrónico.
Otros necesitan posicionamiento.
Otros necesitan automatización.
Otros necesitan organizar mejor sus procesos.
Y otros simplemente necesitan alguien con experiencia tecnológica que les ayude a decidir qué hacer primero y qué no hacer todavía.
Eso también forma parte de la transformación digital.
Porque a veces la mejor decisión tecnológica es precisamente no complicar las cosas.
Marc Vidal y una advertencia para 2027
Hace unos días escuchaba una reflexión de Marc Vidal sobre lo que puede ocurrir con el empleo y la inteligencia artificial de cara a 2027.
[Vídeo de Marc Vidal sobre el futuro del trabajo y la IA]
Su planteamiento me hizo volver a una pregunta que llevo haciéndome desde finales de 2023:
¿Estamos preparando nuestras empresas y nuestras profesiones para el mundo que viene o seguimos trabajando como si el mundo no hubiera cambiado?
No creo que tengamos que esperar a 2027.
Creo que la preparación empieza ahora.
La IA no debería enfrentarnos a las personas
Esta es probablemente mi principal conclusión después de estos años trabajando con tecnología y, especialmente, después de estos últimos años experimentando directamente con inteligencia artificial.
No creo que el futuro sea personas contra IA.
Creo que será:
personas + IA + estrategia + tecnología.
Las empresas que sepan combinar estos cuatro elementos podrán hacer cosas que hoy todavía nos parecen difíciles de imaginar.
Y aquellas que no lo hagan probablemente tendrán cada vez más dificultades para competir.
No necesariamente porque desaparezcan.
Sino porque otras empresas serán capaces de trabajar más rápido, ofrecer mejores servicios y adaptarse antes.
2027 no debería ser el año del miedo
Quizás deberíamos cambiar la pregunta.
En lugar de preguntarnos:
“¿Me quitará la IA mi trabajo?”
podríamos empezar a preguntarnos:
“¿Qué puedo hacer con IA que hoy todavía no estoy haciendo?”
Y para una empresa:
“¿Qué podría mejorar si mañana mi equipo tuviera un asistente tecnológico trabajando junto a cada persona?”
Ahí es donde creo que empieza realmente la oportunidad.
El papel del socio tecnológico
Después de más de 25 años trabajando con tecnología, web, sistemas, SEO, marketing digital y negocios online, tengo cada vez más claro que el papel de un socio tecnológico no consiste simplemente en instalar herramientas.
Sigue siendo el mismo acompañar.
Escuchar primero.
Entender el negocio.
Analizar las necesidades.
Priorizar.
Elegir la tecnología adecuada.
Implementarla.
Medir los resultados.
Y seguir evolucionando.
Porque probablemente esta será una de las características del nuevo escenario de 2027:
ninguna empresa podrá permitirse dejar de aprender.
Y tampoco ningún profesional.
Desde Girona tenemos una oportunidad enorme para hacerlo.
Tenemos talento, empresas, emprendedores y proyectos con mucho potencial.
Lo que necesitamos es conectar ese talento con la tecnología adecuada.
Y hacerlo de una manera realista, cercana y sostenible.
Ese es precisamente el papel que queremos seguir desarrollando desde invertiaWeb.
No prometiendo que la IA solucionará todos nuestros problemas.
Sino ayudando a emprendedores y empresas a descubrir qué pueden hacer hoy para estar mejor preparados para mañana.