por Jordi Camps | 01 - 09 - 2015 | Blog
Estos días de verano he tenido tiempo para recopilar información muy interesante que ha ido apareciendo en los medios sobre el e-Commerce en España. Entre los puntos que he encontrado he hecho un breve resumen, espero te pueda ser útil. Ideas: – “Facilitar el proceso de compra mediante experiencias sencillas y automatizadas, la facilidad de pago y la inmediatez son algunos de los pilares del comercio electrónico que todavía hay que pulir”. – “Integrar la experiencia offline con la online para facilitar el acercamiento del cliente al nuevo medio” – Mirar los productos en el móvil y comprar después en casa a través de la tableta o el PC, por ello hay que crear webs móviles compatibles y cómodas. – Más conveniente tener una web adaptada a móvil que incluso una app, ya que algunos no quieren descargar la app, ya que puede ser tedioso y dificultar el progreso. – Redes sociales: – las redes sociales ayudan a generar buena imagen, pero no conseguimos vender a través de ellas, facebook shopping lo está intentando. – a través de las redes sociales enseñamos y ayudamos, creamos relación, más que usarlo como una fuente de negocio – Para alcanzar relevancia en el actual mundo social hay que seguir una máxima que Fabio Neurohr resume en una palabra: contenidos. – El futuro de las redes sociales es prometedor y Javier Yohn es consciente de ello: “van a ser centro comercial, centro de juegos, centro de información. Un futuro prometedor” Estrategia multicanal Como ya he mencionado, los clientes buscan experiencias multicanal. Si posees una e-commerce y no tienes tienda física, una buena...
por Jordi Camps | 23 - 07 - 2015 | Blog, PrestaShop
El pasado viernes fuimos a visitar las oficinas, showroom y almacén de Militaria-Girona con todo el equipo de InvertiaWeb. Este proyecto nace del sueño y la pasión de Xavier Piqueras por el coleccionismo. Con más de 10 años de experiencia en la venta de artículos de coleccionismo a través de Ebay como particular, decide emprender Militaria-Girona para gestionar su comercio electrónico. Son expertos en aviones de metal, tanques y vehículos blindados, soldados de plomo de diversas marcas y colecciones, órdenes y medallas militares y civiles de la era soviética, galardones e insignias, gorras y uniformes militares, Star Wars y Battlestar Galactica (naves espaciales, figuras y modelos varios), y de más líneas de colecciones diversas, presentes en su tienda online. Nos quedamos sorprendidos por el orden de todo su almacén, en vitrinas y separadores, por colecciones, distribuidores y tipos de artículo. Todo impoluto a pesar de ser artículos muy pequeños y delicados. Toda una experiencia sumergirse en su mundo y descubrir pedazos de historia a través de sus artículos como estos soldados de plomo: Esperamos repetir la visita para seguir descubriendo piezas con un elevado valor histórico. Día a día van entrando nuevos productos a la tienda virtual y en los próximos meses esperan superar los 5000 artículos. ¡Vamos a seguir atentos a este proyecto! ...
por Jordi Camps | 09 - 07 - 2015 | Blog, PrestaShop, Tiendas Online
La empresa de calzado y zapatillas de casa de España PouShoes ha adaptado su web al idioma inglés. Dicen los responsables de la tienda Sandra Vilavedra: “Queremos ampliar nuestro mercado y para ello hemos apostado a través de nuestra tienda online añadiendo un idioma más”. Y así este mes de julio ya está disponible, después de varios meses trabajando con sus profesionales de traducción, diseñadores y los programadores del sitio web. “Nuestro proyecto sigue avanzando. Empezamos el año con el francés y 6 meses más tarde añadimos el inglés, y la decisión fue en base a las compras que nos han llegado, teniendo el francés hemos vendido en Irlanda, Islandia, Reino Unido e incluso Estados Unidos” Y siguiendo el modelo de negocio que empezaron a finales de 2013 hoy la tienda online ya está disponible en cuatro idiomas, el transporte en todos los Países de Europa con la forma de pago estándar de PayPal, Visa y MasterCard, y en España con el contra reembolso o la transferencia bancaria. “Con respecto al año pasado hemos incrementado un 115% las sesiones en el sitio y destacamos España, Francia, Estados Unidos, Alemania y Reino Unido… y con solo un 5% del tráfico general invirtiendo en de campañas de pago con Google AdWords” Poco a poco, con invertiaWeb hemos ido creando un proyecto que creemos tiene ya un peso en el mercado nacional entre las mayores marcas de venta de zapatos fabricados en España. Sabemos que el recorrido sigue siendo muy largo y la inversión en su fabricación la barrera con los problemas económicos del país… pero el día a día, los mensajes...
por Jordi Camps | 06 - 07 - 2015 | Blog, Ferias internacionales, Tiendas Online
El pasado 10 de Junio a las 02:30 salimos de Girona en dirección a París al primer encuentro de Código Libre y eCommerce hoy renombrado como «PrestaShop Day» y antes como octava conocida como “Barcamp PrestaShop”. Mi equipo y yo nos subimos al avión Vueling desde Barcelona y en una hora ya estábamos en el remodelado mercado Carreau du Temple, con 1.800 m² y más de 2.500 participantes entre: programadores y diseñadores, emprendedores, consultores, agencias de marketing e inversores con los que intercambiamos opiniones, aprendimos de sus proyectos e hicimos muy buenos contactos dentro del mercado francés. Conocimos a Bruno Lévêque, fundador de PrestaShop. “En solo unos años nos hemos convertido en una referencia imprescindible para los amantes del comercio electrónico. Creo que es esencial que nuestra comunidad pueda intercambiar conocimientos y opiniones en un ambiente agradable, con la ayuda de expertos que nos ayudan a crecer y a triunfar”. Y algunas de las frases que hemos querido llevarnos a Girona: 1. El Reto del eCommerce en 2015 se fija en controlar y gestionar los stocks a tiempo. 2. El fracaso te hace crecer, microsoft selecciona perfiles que han sufrido fracasos. 3. El interés es la formula numérica digital, todo lo que haces hoy no sirve para nada dentro de 4 años. 4. Que mantenerse sereno y provocar la suerte. 5. Para ser empresario debemos ser polivalentes. 6. Principio es importante centrarse en el producto. 7. Aliarse con un banco no es inversión y asociarse con amigos es un error. 8. Busca un mentor que te ayude a intercambiar opiniones ‘la intuición del empresario es importante’. 9. Consejo: mira tú...
por Jordi Camps | 25 - 06 - 2015 | Blog, Tiendas Online
Se ha ganado terreno en el mundo del e-commerce, ya que cada vez es más la gente que busca y compra por Internet, pero aún hay personas con reticencias a la hora de comprar online. La mejor solución a los posibles temores de tus clientes potenciales es tener en cuenta unos puntos clave para ahuyentar cualquier duda sobre la fiabilidad de tu tienda online desde el primer momento que accedan a ella hasta que reciban el pedido en casa. 1. Marca la diferencia – No te limites a crear una tienda online sin más. Crea una marca, invierte en publicidad, en un sello identificativo, en una imagen propia y reconocible. Pero también debe ser fácil navegar por tu tienda. Tu cliente debe ser capaz de llegar a lo que busca de manera clara y rápida. – Tus clientes potenciales no podrán convencerse tocando y probando tus productos, por eso debes utilizar varias fotos donde se aprecie bien el producto y se puedan apreciar todas sus propiedades (tamaño y escala, colores, detalles) desde diferentes ángulos. Además, ofrece una descripción detallada y precisa que incluya las ventajas del producto y, si fuera necesario, dedica alguna sección a instrucciones de uso o formas originales de utilizarlo. Deja que tus clientes dejen su opinión para que otros usuarios tengan diferentes puntos de vista. – Transmite un mensaje, cuenta a tus clientes qué te hace diferente. ¿Qué es lo que hace a tu empresa única? ¿Qué valores fomentáis, en qué creéis? Explica cómo has llegado a crear esta tienda, cuenta tu historia. 2. Haz saber que existes – Una vez sepan...
por Jordi Camps | 08 - 06 - 2015 | Asesoría Online, Blog, Ferias internacionales, PrestaShop
El motivo por el que este año 2015 hacemos esta apuesta es para conocer las últimas tendencias del eCommerce en Europa, una información de gran valor para nuestros Partners y clientes desde nuestra agencia en Girona de Marketing Digital y Desarrollo invertiaWeb. Conoceremos a grandes Gurús de Internet que han apostado por lanzar sus proyectos e iniciativas de negocios online, y toda la comunidad de PrestaShop: programadores, agencias de marketing, diseñadores… que se desplacen hasta París con los que intercambiaremos opiniones y experiencias en el Mayor Evento eCommerce de Europa PrestaShopDay. Nicolas Ferrary, Country Manager en Francia de Airbnb, se inició en Francia el Febrero 2012 y se trata de una plataforma que aglutina un mercado comunitario de personas que publican, descubren y reservan sus viviendas. Bruno Lévêque, CoFundador de PrestaShop 2007, siendo hoy la plataforma openSource de mayor uso en España con 230K activas en 2015 (+70K), 211 países (+48) y 65 idiomas (+2). Catherine Barba, Fundadora de Catherine Barba Group. Experta en el e-Commerce Retail. Octave Klaba, fundador de OVH, empresa especializada en alojamiento con servidores dedicados y Cloud Computing. Stéphanie Tramicheck, Country Manager en Francia de Pinterest, la red social para compartir imágenes en tableros temáticos. Thomas Guignard, Country Manager en Francia de Waze, aplicación social de tráfico en tiempo real y navegación asistida por GPS. Thomas trabajó por Google más de 8 años. Herbert Knibiehly, VP marketing de Twenga, ha sacado partido al potencial del móvil y las redes sociales para incrementar el crecimiento del e-commerce. Céline Saada-Benaben, Country Manager de eBay en Francia, un sitio destinado a la subasta de productos a...